Rechte der Klientinnen und Klienten – Pflichten des Psychotherapeuten in Fachausbildung unter Lehrsupervision

Freiwilligkeit

Psychotherapeut:innen sind durch das Psychotherapiegesetz verpflichtet, ihre Klient:innen darauf hinzuweisen, dass die Auswahl der Psychotherapeut:in frei erfolgt und während der gesamten Behandlungsdauer die Freiwilligkeit der Klient:innen zu gewährleisten ist.

Konsultation mit anderen Gesundheitsberufsangehörigen

Zu den Pflichten der Psychotherapeut:innen gehört auch, für die sorgfältige Abklärung von Leidenszuständen ihre Klient:innen auf die allfällig indizierte Konsultation mit Angehörigen anderer Gesundheitsberufe hinzuweisen. Bitte informieren Sie mich auch über andere psychotherapeutische oder psychosoziale Behandlungen. So können wir bei Bedarf eine gute Abstimmung herbeiführen.

Verschwiegenheitspflicht

Psychotherapeut:innen sowie deren Hilfspersonal unterliegen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen einer strengen Verschwiegenheitspflicht über sämtliche im Rahmen der Berufsausübung bekannt gewordenen Informationen. Alles, was Sie hier sagen oder tun, bleibt zwischen uns. Dies gilt auch für Kinder und Jugendliche. Die Verschwiegenheitspflicht gilt umfassend, z.B. gegenüber Angehörigen, Behörden, Ärzt:innen etc. Sie bleibt über das Therapieende hinaus bestehen.

Dokumentationspflicht

Psychotherapeut:innen sind rechtlich verpflichtet, über jede von ihnen gesetzte psychotherapeutische Maßnahme Aufzeichnungen zu führen und 10 Jahre aufzubewahren:

– über den Zeitpunkt des Beginns und des Endes der Behandlung sowie über Zeitpunkt und Dauer der einzelnen Behandlungsstunden;

– über allfällige ärztliche oder klinisch-psychologische Befunde bzw. Mitteilungen über frühere oder neu auftretende Erkrankungen und deren Behandlung, soweit sie für die psychotherapeutische Behandlung relevant sind;

– über allfällige Konsultationen von Berufskolleginnen und Berufskollegen oder Angehörigen anderer Gesundheitsberufe;

– über allfällige Empfehlungen an die Patientin und den Patienten zur ergänzenden Abklärung oder Behandlung einer Angehörigen/eines Angehörigen des ärztlichen oder klinisch-psychologischen Berufsstandes aufzusuchen;

– über die Honorierung und sonstigen Bedingungen des Behandlungsvertrags mit der Patientin oder dem Patienten oder der gesetzlichen Vertretung getroffenen Vereinbarungen.

Datenschutz

Die Aufzeichnungspflicht führt zur „Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten“ (zB für die Rechnungslegung). Ich erhebe, verarbeite und nutze Ihre Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen (Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO (Verordnung EU) 2016/679).

Einsichtsnahme in die Dokumentation

Die Patientinnen und Patienten oder deren gesetzlichen Vertretung haben jederzeit das Recht auf Einsichtnahme in die oben angeführten Aufzeichnungen.

Das Einsichtsrecht erstreckt sich nicht auf allfällige, darüber hinausgehende persönliche Aufzeichnungen des Psychotherapeuten, in denen dieser für sich selbst den psychotherapeutischen Prozess reflektiert.

Ton- und Bildaufnahmen

Gem. Psychotherapiegesetz bedürfen Ton- und Bildaufnahmen psychotherapeutischer Tätigkeit der vorherigen schriftlichen Einwilligung der Patientin bzw. des Patienten und unterliegen dem Geheimnisschutz. Die Patientin bzw. der Patient hat das unverzichtbare Recht, jederzeit eine Löschung der Ton- und Bildaufnahmen zu verlangen, wobei in diesem Fall die Ton- und Bildaufnahmen von der bzw. dem Berufsangehörigen umgehend unwiederbringlich und nachweislich zu vernichten sind.
Für Zwecke der höchstpersönlichen Reflexion über den therapeutischen Prozess werde ich in bestimmten Fällen Klient:innen um ihre Erlaubnis ersuchen, Ton- und/oder Bildaufnahmen von Therapiesitzungen anzufertigen. Diese behandle ich strikt vertraulich und werde sie ausnahmslos keiner anderen Person zugänglich machen.

Online-Psychotherapie

Online-Sitzungen sind zulässig, wenn sie im Einzelfall fachlich angezeigt bzw. vertretbar sind. Dabei sind Datenschutz, Vertraulichkeit und technische Sicherheit gewährleistet. Therapeutische Gespräche, die Online abgehalten werden, finden über Video und Audio statt. Chatten oder telefonieren gilt nicht als therapeutische Sitzung.

Datenschutz

Die Aufzeichnungspflicht führt zur „Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten“ (zB für die Rechnungslegung). Ich erhebe, verarbeite und nutze Ihre Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen (Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO (Verordnung EU) 2016/679).

Beschwerdestelle

In Wien steht Klient:innen die Beschwerdestelle des Wiener Landesverbands für Psychotherapie (WLP) Löwengasse 8/1/1, 1030 Wien zur Verfügung.

Krisensituationen

Akute Krisenintervention ist nicht Bestandteil der regulären psychotherapeutischen Behandlung. In akuten Krisen oder Notfällen ersuche ich Sie, den Sozialpsychiatrischen Notdienst unter der Telefonnummer +43 1 31330 zu kontaktieren.